最終改定日：2026年9月13日
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社MintSpark（以下「当社」）が提供するGoogle Chrome拡張機能「coremeo extension」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるもの。本サービスの利用にあたり、本規約への同意が必要
第1条（定義）
- 「本サービス」とは、当社が提供するGoogle Chrome拡張機能「coremeo extension」および関連するWebアプリケーション、API、データベース等の総称
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の手続きにより本サービスの利用を開始した法人または個人
- 「月額プラン」とは、1ヶ月単位で利用料金を支払い、月ごとに自動更新される契約形態
- 「競合事業者」とは、本サービスと同一または類似のサービスを提供し、または提供しようとする事業者その他当社と競合関係にある者をいう
第2条（本規約への同意）
- 利用者は、本サービスのインストールまたは利用開始をもって、本規約の全条項に同意したものとみなす
- 未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意が必要
第3条（サービスの内容）
- 本サービスは、Google Chrome上で動作する拡張機能として、Googleビジネスプロフィールの口コミに対する返信文案の生成および返信の入力欄への反映を行う機能を提供する。返信の投稿は利用者が行うものとし、本サービスが自動で投稿することはない
- 本サービスの具体的な機能、仕様、対応範囲は、当社が別途定める仕様書またはサービスページに記載のとおり
- 本サービスの返信対応言語は、料金プランによる差異はなく、日本語、英語、繁體中文、韓国語、タイ語、スペイン語およびフランス語とする。詳細はサービスページのプラン比較表による
- 当社は、利用者への事前通知により、本サービスの内容を変更・追加・廃止する場合あり。ただし、軽微な変更についてはこの限りでない
第4条（アカウント登録）
- 本サービスの利用にあたり、利用者は当社所定の方法によりアカウント登録を行うこと
- 登録情報は正確かつ最新の内容を維持する義務を負う
- アカウントの管理責任は利用者に帰属。第三者への貸与・譲渡・共有は禁止。ただし、当社が提供するチーム機能により、同一の事業者に属するメンバーを招待して利用する場合は、この限りでない（第7条の2に定める）
- アカウント情報の不正利用により生じた損害について、当社は一切責任を負わない
第5条（料金および支払い）
- 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表のとおり
- 本サービスの契約形態は月額プラン（1ヶ月単位の契約。毎月自動更新）とする
- 支払方法は、決済事業者を通じたクレジットカード決済とする
- 利用開始日を起算日とし、以後1か月ごとの課金期間の開始日に当該期間分の料金が発生
- 支払遅延の場合、年14.6%の割合による遅延損害金を請求可能
- 当社は、30日前までの事前通知により、料金を改定する場合あり
第6条（契約期間および自動更新）
- 本サービスの契約期間は1ヶ月。解約の申し出がない限り同一条件で自動更新
- 自動更新の停止は、第7条に定める方法により解約を申し出ること
第7条（解約）
- 解約は、決済事業者の契約管理ポータルその他当社所定の方法により、いつでも申し出ることができる。申し出があった場合、現在の課金期間の末日をもって契約が終了し、それ以降の課金は発生しない
- 支払済みの料金は、法令に基づく場合を除き、いかなる理由でも返金不可
第7条の2（チーム機能）
- 当社は、同一の事業者に属する複数の利用者が本サービスを共同で利用できる「チーム機能」を提供することがある。1つの事業者につき1つのチームを原則とする
- チームの契約者（以下「オーナー」）は、スタッフをメールアドレスにより招待できる。招待されたスタッフは、自己のアカウントでログインすることによりチームに参加するものとし、オーナーの認証情報を共有するものではない
- チーム内では、各メンバーが投稿した返信（投稿前に編集した場合は編集後の内容）、各メンバーが一括AI返信で確定した返信およびお手本とした事例、学びかた設定、月間利用枠および料金プランが当該チーム内で共有される。共有の範囲は当該事業者に属するチームメンバーに限られ、他の事業者とは共有されない。保存されたデータの削除を希望する場合は、当社所定の窓口へ申し出ること
- チームには、オーナー・管理者・メンバーの役割があり、オーナーおよび管理者は、メンバーの招待・除名および設定変更を行うことができる
- 料金の支払義務はオーナーが負い、オーナーを含む有効なメンバー数（ID数）に応じて課金される（詳細は特定商取引法に基づく表記による）
- チームは、オーナーの料金プランに紐づく。オーナーの契約が終了し、または下位の料金プランに変更された場合、メンバーによるチーム機能および共有される料金プランの利用は終了する
- メンバーがチームから外れた場合、またはチームが解散した場合であっても、当該メンバーがチーム内で作成したデータ（お手本等）は、当該事業者（チーム）のデータとして存続する。個人のアカウント削除時の取扱いは、別途当社が定める方針（プライバシーポリシーを含む）による
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本サービスの逆コンパイル、リバースエンジニアリング、ソースコードの抽出
- 本サービスの改変、複製、翻案、再配布
- 本サービスを利用した第三者へのサービス提供（再販売）
- 利用者が競合事業者に該当し、または競合事業者のために本サービスを利用する行為（第三者の名義を用いた申込・利用、自己のアカウントを他者に利用させる行為その他名義のいかんを問わず競合事業者による利用を可能とする一切の行為を含む）
- 本サービスの機能、画面、操作、仕様、料金、分析ロジックその他一切の情報を、競合するサービスの企画・開発・模倣・比較・評価またはベンチマークの目的で収集・解析・記録または利用する行為
- 他の利用者または第三者の情報を収集することを主たる目的として本サービスを利用する行為
- 本サービスのセキュリティ機能の回避または無効化
- 自動化ツール（Bot等）による不正なアクセスまたはデータ収集
- Googleの利用規約に違反する行為
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（利用停止・アカウント削除）
- 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく利用停止またはアカウント削除を実施する場合あり
- 申込内容に虚偽がある場合
- 料金の支払いを2ヶ月以上遅延した場合
- 本規約に違反した場合
- 競合事業者に該当すると当社が判断した場合
- その他、当社がサービス提供継続困難と判断した場合
- 利用停止またはアカウント削除により利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わない
第10条（知的財産権）
- 本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属
- 本規約に基づく利用許諾は、利用者に対する知的財産権の移転を意味しない
- 利用者が本サービスの利用を通じて生成したデータ（分析結果、レポート等）の権利は利用者に帰属。ただし、当社はサービス改善目的で統計情報として利用する権利を保有
第11条（免責事項・責任制限）
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性を保証しない
- 本サービスは、Googleが提供するプラットフォームに依存。Google側の仕様変更・障害等により本サービスの一部または全部が利用不可となる場合あり。これに起因する損害について、当社は一切責任を負わない
- 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、賠償額は当該月に利用者が支払った月額利用料金の1ヶ月分を上限
- 天災、通信障害、第三者による攻撃その他の不可抗力による損害について、当社は責任を負わない
第12条（個人情報の取り扱い）
利用者の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理
第13条（規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合、利用者への30日前の通知をもって本規約を変更可能
- 変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を発生
- 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなす
第14条（秘密保持）
- 利用者は、本サービスの利用を通じて知り得た当社の営業上または技術上の情報（本サービスの画面、機能、操作方法、仕様、分析ロジック、料金、マニュアル、レポートその他当社が秘密である旨を明示し、または秘密として取り扱われるべき情報。以下「秘密情報」）を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示・漏えい・提供し、または本サービスの利用以外の目的に使用してはならない。ただし、次のいずれかに該当する情報は秘密情報に含まれない。①開示の時点で既に公知であった情報、②当社が自ら公表した情報（当社ウェブサイト、Chromeウェブストア掲載情報、公開マニュアル等）、③利用者が秘密情報によらず独自に得ていた情報、④正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報、⑤法令または裁判所その他の公的機関の命令により開示を求められた情報（この場合、利用者は速やかに当社へ通知するものとする）
- 利用者は、秘密情報を競合事業者その他当社と競合関係にある者に開示・提供してはならず、また、これらの者による本サービスの調査・評価・比較に協力してはならない
- 本条ならびに第8条（禁止事項）、第10条（知的財産権）および第11条（免責事項・責任制限）その他その性質上契約終了後も存続すべき規定は、利用契約が終了し、または利用者が本サービスの利用を終了した後においてもなお有効に存続する
第15条（準拠法・管轄）
- 本規約の準拠法は日本法
- 本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする
改定履歴
- 2026年9月13日 AIが作成した返信案のうち、その後の文案作成の参考に利用するものを「投稿した返信」に限定しました（投稿されなかった返信案は参考に利用しません）。
- 2026年8月30日 第3条（対応言語）のプラン差を撤廃し、対応7言語を明記
- 2026年8月25日 第14条（秘密保持）に、秘密情報から除外される情報を追加
- 2026年8月18日 第3条（サービスの内容）・第5条（支払方法・課金日）・第7条（解約）・第7条の2（チーム内で共有するデータの範囲）を実装に合わせて改め、支払方法から銀行振込を削除
- 2026年8月6日 第7条の2（チーム機能）を新設し、第3条に返信対応言語のプラン差を追加、年間プランの定めを削除
- 2026年7月26日 第1条に「競合事業者」の定義を追加し、第8条（禁止事項）に競合事業者による利用等を追加、第14条（秘密保持）を新設
制定日：2026年3月29日
株式会社MintSpark