Googleマップで見つけてもらうことの重要性
はじめまして。この記事を書いている堤と申します。
私はMintSparkでIT・DX/セキュリティのコンサルティング活動を行うかたわら、銀座一丁目で完全個室のマシンピラティススタジオ「 Pilates Beauté Ginza」 を自ら運営しています。つまり今まさに、自分の店の集客のために、MEO（Googleマップ対策）・SEO（検索対策）・AIO（AI検索対策）に、現場の当事者として取り組んでいる人間です。
なお本記事は、店舗集客のためのMEO対策シリーズの一部です。MEOの全体像と進め方は、まとめ記事「MEO対策の完全ガイド｜小規模店舗の集客を伸ばす進め方と全体像」で解説しています。
集客の解説は世の中にあふれていますが、その多くは「やったことのある人」ではなく「説明する人」が書いたものです。本記事は、自分の店で実際に手を動かし、「開店直後はこれが効く」「ここは順序を間違えやすい」と肌で感じたことを軸にしています。技術の側（ITコンサル・セキュリティ）と、店を営む側の両方に立っているからこそお伝えできる、現実的なやり方をご紹介します。
念願のお店をオープン。けれど、開店の高揚が少し落ち着くと、多くのオーナーが同じ問いに直面します。「どうやって、この店をお客様に見つけてもらえばいいのだろう」と。
チラシ、SNS、ポスティング——方法はいくつもありますが、開店したばかりの店舗にとって、まず整えておきたいのが MEO（Googleマップ対策）です。本記事は、店舗運営がはじめての方に向けて、「なぜ開店直後こそMEOが重要なのか」を、できるだけ専門用語を使わずに解説します。私たちMintSpark自身も銀座で実店舗（マシンピラティススタジオ）を運営しており、その立ち上げで最初に取り組んだのがこのMEOでした。机上の話ではなく、自分たちで実践した経験を交えてお伝えします。
MEOとは？ まず言葉を整理する
MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップ上で自分の店を見つけてもらいやすくする取り組みのことです。ただし、これはGoogleが公式に使う名称ではなく、日本で広く使われている和製英語である点は知っておくとよいでしょう。実際にGoogleが提供しているのは Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）という無料サービスで、ここに店舗情報を登録・整備することがMEOの土台になります。
ウェブサイト全体の検索順位を上げる「SEO（Search Engine Optimization）」と混同されがちですが、MEOは「地図と地域検索」に絞った取り組み、と捉えるとわかりやすいです。GoogleMap上の検索バーで「渋谷 カフェ」「近くの美容室」のように、地域名や現在地と結びついた検索で表示されることを目指します。
なぜ「開店直後」こそMEOが効くのか
理由1：地図で店を探す人は、来店意欲が高い
Think with Googleの調査（2016年）では、スマートフォンで近くのお店を検索した人の76%が1日以内に店舗を訪れ、そのうち28%が購入に至ったと報告されています。「近くの〇〇」と検索する人は、いままさに行き先を探している——つまり、広告で振り向かせる相手ではなく、すでに来店を考えている相手に直接届くのが、MEOの大きな強みです。
そして、この傾向は今も大きくは変わっていません。地域SEOの調査会社BrightLocal（英国）が米国の消費者1,000人に行った調査（2025年）でも、地域のお店をオンラインで調べた人のうち、85%が連絡先や営業時間を重視し、約半数（49%）がそのまま店までの経路を調べ、3割前後（30〜31%）がその場で1軒に絞って決めると報告されています。検索する人ほど来店までの行動が速い、という構図は、いまも続いています。
理由2：開店直後は「まだ知られていない店」だから
オープンしたばかりの店は、当然ながら世の中にほとんど知られていません。お店の前を通る人以外に、どうやって存在を知ってもらうか——ここが最初の関門です。「地域名＋業種」で検索した人の画面に、地図とあわせて表示されること。これが、まだ知名度のない新店にとって、新しいお客様との貴重な最初の接点になります。
理由3：無料で始められる
Googleビジネスプロフィールの登録・運用は無料です。内装や仕入れ、人件費と、開店直後は何かと出費が重なります。広告にお金をかける前に、まず無料でできる土台を固めておく——これが、限られた予算を活かす現実的な順序だと私たちは考えています。
私たちが、自分の店で最初にやったこと
MintSparkはITコンサルティングの会社ですが、銀座で完全個室のマシンピラティススタジオを自社で立ち上げ、運営しています。「IT会社がなぜ実店舗を？」とよく聞かれます。答えはシンプルで、お客様に勧める施策は、まず自分たちで実践してみるという方針だからです。
そのスタジオの立ち上げで、内装や予約システムの準備と並んで最初に着手したのが、Googleビジネスプロフィールの整備でした。住所・営業時間・写真を正確に登録し、地図で見つけてもらえる状態をつくる。派手な作業ではありませんが、地域のお客様との最初の接点をつくるという意味で、欠かせない一歩でした。私たちは自社で開発したMEO支援ツール「coremeo（コレミオ）」を、この自社スタジオの運用にも使っています。作る側であると同時に、使う側でもある——だからこそ、はじめてのオーナーがどこでつまずくのかが、実感としてよく見えてきます。
なぜIT会社が自らリアル店舗を運営するのか、その考え方はこちらの記事でも詳しくお話ししています。
IT事業者として実感した、MEOが「土台」になる理由
ITコンサルティングと店舗運営の両方をやっていると、店舗の集客対策は大きく3つの層に分けられると実感します。MEO（Googleマップ）、SEO（自社サイトの検索対策）、そして近年広がる AIO（AI検索対策。ChatGPTやGoogleのAIによる回答に、自店の正確な情報が反映されるよう整えること）です。
これは大げさな話ではありません。先述のBrightLocalの2026年調査（米国・回答者1,002人）では、地域のお店を選ぶときにChatGPTなどの生成AIを参考にする人が、前年の6%から45%へと急増し、Google・Facebookに次ぐ3番目の情報源になったと報告されています。AIがどの店を勧めるかは、その店の情報がネット上にどれだけ正確に整っているかに左右されます。だからこそ、土台となる正確な基本情報を整えておくことが、これからますます効いてくると私は考えています。
開店したばかりの店が、この3つを同時に進めるのは現実的ではありません。私自身が自分の店で取り組んで感じたのは、まずMEO＝Googleビジネスプロフィールを正確に整えることが、SEOにもAIOにも効いてくる「土台」になるということです。店名・住所・営業時間・提供内容といった正確な基本情報は、地図検索のためだけのものではありません。検索エンジンやAIが「この店は何者で、どこにあって、何を提供しているのか」を理解するための、一次情報になります。逆にここが曖昧だと、サイトを作り込んでも、AIに正しく拾われるための情報発信をしても、土台が揺らいでいて積み上がりにくいのです。
だからこそ、はじめての一歩としては「正確な情報を、Googleビジネスプロフィールにきちんと載せる」ことを最優先にしてください。無料ででき、MEOの効果に直結し、その後のSEO・AIOの基礎にもなります。順序を間違えず、土台から固める——これが、技術と店舗運営の両方に関わってきた私から、開店直後のオーナーにお伝えしたい、いちばん実用的な考え方です。
開店直後に、まずやる最低限の3つ
重要性は分かった。では、何から手をつければよいのか。まずは次の3つです。いずれも特別な知識は要りません。
- Googleビジネスプロフィールに登録し、オーナー確認を済ませる——ここがすべての出発点です。登録手順はGoogleビジネスプロフィールの登録・最適化完全ガイドにまとめています。
- 基本情報を正確に、漏れなく埋める——店名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリを正しく登録し、店内や商品の写真も載せます。情報が充実しているほど、検索した人に選ばれやすくなります。
- 口コミを丁寧に育てる——ご来店いただいたお客様に自然な形で感想をお願いし、いただいた口コミには一つひとつ返信します。
もう一歩踏み込んだ具体策は、MEO対策とは？ 小規模店舗でも今すぐできる5つの基本施策で解説しています。本記事を読んで「やってみよう」と思えたら、次はこちらへ進んでみてください。
やってはいけないこと——誠実な運用のために
集客を急ぐあまり、つい手を出したくなることもあります。けれど、セキュリティとコンプライアンスを重んじる立場から、ここははっきりお伝えします。
- 口コミの自作自演や、報酬と引き換えの口コミ依頼は、Googleのガイドライン違反です。
- 店名に地域名やキーワードを不自然に詰め込むのも、ガイドライン違反にあたります。登録は正式な店名で行ってください。
短期的に効くように見えても、規約違反はプロフィールの停止など大きなリスクを招きます。地道でも正しいやり方を続けることが、結局はいちばんの近道です。
まとめ：開店直後の「最初の一歩」に
お店を開いたばかりの時期は、やることが山積みで、集客まで手が回らないと感じるかもしれません。それでも、Googleビジネスプロフィールを整えるという最初の一歩は、無料で、いますぐ始められて、来店意欲の高いお客様に直接届きます。まずはここから始めてみてください。
「何から手をつければいいか分からない」「自分のお店の場合はどうすれば？」という方は、30分の無料オンライン相談で、状況に合わせた最初の一手を一緒に整理します。私たち自身が実店舗を運営しながら培った視点で、机上の空論ではないご提案をいたします。
なお、当社が運営する銀座のマシンピラティススタジオの取り組みは Pilates Beauté 公式サイトでもご覧いただけます。「ITとリアル店舗の両方を自分たちで運営している会社」という視点で、店舗集客のご相談に乗れるのが私たちの強みです。
参考・出典: Think with Google「消費者のモバイル検索行動」（2016年, PDF）／Google ビジネスプロフィール ヘルプ（公式ヘルプ）／BrightLocal「Consumer Search Behavior」（2025年・米国・n=1,000、調査ページ）／BrightLocal「Local Consumer Review Survey 2026」（米国・n=1,002、調査ページ）
