【coremeo-Tips】coremeo のユーザー権限（ロール）を選ぶには？

同僚やスタッフを coremeo（コレミオ） に招待しようとしている画面から、このページにたどり着いた方が多いと思います。「ロールが 3 つあるけれど、どれを選べばいいの？」 ──そんなときに、5 分で読み終えて、安心して権限付与・招待を完了できることを目指したページです。

coremeo では、ユーザーごとに 3 つのロール（権限）のいずれかを割り当てます。それぞれ「できること」が明確に分かれており、招待する相手の役割に合わせて選んでいただきます。

3 つのロール早わかり

各ロールの違いを、項目ごとに横並びで比較できる早わかり表です。スマートフォンの方は表を横にスクロールしてご覧ください。

項目	👑 クライアント管理者 (client_admin)	💼 クライアントスタッフ (client_staff)	👀 クライアント閲覧者 (client_viewer)
キャッチコピー	お店の MEO 運用責任者の方に	日々の MEO 運用を担当する方に	数字を見るだけで OK の方に
できること	MEO 業務すべて／ユーザー管理／キーワード設定	口コミ返信・GBP 投稿／タスク管理／レポート閲覧	ダッシュボード・口コミ閲覧／検索順位／契約情報
できないこと	自社環境内ではすべて可能	ユーザー追加・削除／キーワード新規追加／店舗プロフィール編集	編集系すべて（口コミ返信・GBP 投稿等）／分析画面／ユーザー追加
こんな人におすすめ	店舗オーナー／本部の運用責任者／コンサル兼任の方	店舗スタッフ／運用代行のオペレーター／現場の責任者	経営層・経理担当／社外コンサル／新人スタッフ
強さの目安	★★★ フル権限	★★ 編集権限（運用 OK・管理 NG）	★ 閲覧のみ（編集できません）

迷ったときの選定フロー

招待しようとしている人について、上から順に当てはまるものを 1 つだけ選んでください。

1. ユーザーの追加・削除や、キーワード設定の変更まで任せたい → クライアント管理者
2. 口コミ返信や GBP 投稿などの日々の運用を任せたい(設定変更は任せない) → クライアントスタッフ
3. 数字（ダッシュボード・順位・口コミ）を見るだけで十分 → クライアント閲覧者

「強い権限を渡しすぎるのは怖い」「逆に弱すぎて仕事が止まる」というご懸念には、後からいつでもロール変更できるので、迷ったときは 1 段弱い方 を選んでおく方が安全です。

各ロールの詳細

👑 クライアント管理者（client_admin）

自社の coremeo 環境におけるすべての操作が可能な、最も強い権限を持つロールです。日常の MEO 業務に加えて、「誰に何を任せるか」を決める権限（ユーザー追加・編集・削除）を持つのが大きな特徴です。店舗オーナーや、複数店舗を統括する本部の責任者の方向きです。

業務上の混乱を避けるため、クライアント管理者は各社 1 〜 2 名に絞ることを推奨します。複数の管理者が同時にユーザー管理を変更すると、誰が何を変えたのかが追いにくくなります。

💼 クライアントスタッフ（client_staff）

日々の MEO 運用を実際に行うメンバー向けのロールです。口コミへの返信、GBP 投稿、写真アップロード、分析画面の閲覧など、運用業務に必要な操作はひと通り行えます。一方で、ユーザーの追加・削除・キーワード設定の変更・店舗プロフィール（業種・ターゲット）の編集といった「設定そのものを変える操作」はできません。

「日常運用は任せたい、けれど設定の根幹は触らせたくない」というケースに最適です。アルバイトや新入社員、外部の運用代行オペレーターなどには、まずこのロールから始めることをおすすめします。

👀 クライアント閲覧者（client_viewer）

ダッシュボード・レポート・検索順位・口コミ一覧などの「数字を見る」操作のみ可能なロールです。編集系の操作（口コミ返信・GBP 投稿など）は一切できないため、「情報を共有したいが、操作はさせたくない」相手に最適です。

たとえば、経営層や経理担当の方が「数字だけ確認したい」場合、社外コンサルタントに状況だけ共有したい場合、新人スタッフがまずは画面に慣れる期間 ── こうした場面で安心して付与できます。

機能別 × ロール 一覧表

「うちのこの業務は、このロールでできるの？」を一覧できる表です。表の見方は ○ = 可 / × = 不可 です。スマートフォンの方は表を横スクロールしてご覧ください。

日常運用機能

機能	管理者	スタッフ	閲覧者
ダッシュボード閲覧	○	○	○
口コミ一覧の閲覧	○	○	○
口コミへの返信	○	○	×
AI 返信下書き生成	○	○	×
GBP 投稿（投稿・キャンペーン）作成	○	×	×
GBP 写真のアップロード	○	×	×
GBP サービス・メニュー編集	○	×	×
GBP プロフィール編集	○	×	×
GBP の手動同期（口コミ取り込み）	○	×	×

分析・レポート機能

機能	管理者	スタッフ	閲覧者
月次・日次レポート閲覧	○	○	○
検索順位（お店の見つかりやすさ）閲覧	○	○	○
口コミの声分析	○	○	×
競合分析	○	○	×
エリア分析（ヒートマップ）	○	○	×
口コミ獲得アシスタント	○	○	×

店舗・設定管理

機能	管理者	スタッフ	閲覧者
店舗一覧の閲覧	○	○	○
店舗プロフィール（業種・ターゲット）の編集	○	×	×
店舗の追加・削除	○	×	×
GBP 編集ルールの閲覧	○	○	○
GBP 編集ルールの編集	○	○	×
キーワードの追加・編集・削除	○	×	×
タスク管理	○	○	×

ユーザー・組織管理

機能	管理者	スタッフ	閲覧者
自社ユーザー一覧の閲覧	○	×	×
自社ユーザーの追加・編集・削除	○	×	×
アクセスログの閲覧（自社分）	○	×	×
契約情報の閲覧	○	○	○

GBP 連携

機能	管理者	スタッフ	閲覧者
GBP との新規連携	○	×	×
GBP 連携の解除	○	×	×
GBP 連携状態の確認	○	○	○

よくあるご質問

Q1. 後からロールを変更できますか？

はい。クライアント管理者であれば、「ユーザー管理」画面から既存ユーザーのロールをいつでも変更できます。

Q2. クライアント管理者は何人まで作れますか？

上限はありませんが、業務上の混乱を防ぐため 1 〜 2 名に絞ることを推奨 します。複数の管理者が同時にユーザー管理を行うと履歴が複雑になります。

Q3. クライアント閲覧者だけ作って数字を取引先に見せたい場合は？

可能です。閲覧者はダッシュボード・レポート・検索順位を確認できますが、編集系の操作はすべて制限されます。社外関係者（コンサル、取引先など）への情報共有用途に最適です。

Q4. アルバイトや新人スタッフを招待するなら？

最初は クライアントスタッフ をおすすめします。日常の口コミ返信や GBP 投稿などはできますが、ユーザー管理やキーワード設定などの「設定を変える権限」は持たない ため、安全に運用を任せられます。

Q5. 自社の店舗情報をうっかり編集して Google のビジネスプロフィールが消えてしまう、ということはありますか？

いいえ。店舗名・住所などの基本情報は Google ビジネスプロフィールが正式情報 であり、coremeo 側からは編集できない設計です。誤操作で Google 側のビジネスプロフィールが影響を受ける心配はありません。

それでも迷ったら

「自社の業務だとどのロールが適切か」「複数店舗で運用体制をどう組むべきか」など、判断に迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。MintSpark 株式会社の担当者がご案内します。